Dasar Privasi Royal88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Royal88 ("kami", "platform", "syarikat") adalah pengendali platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang berkhidmat kepada pemain di Malaysia. Kami amat serius tentang privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengurusan data kami dan terpakai kepada semua interaksi anda dengan Royal88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain. Ia merangkumi:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Bagaimana dan mengapa kami menggunakan maklumat tersebut.
• Dengan siapa kami berkongsi maklumat anda, dan dalam keadaan apa.
• Cara kami melindungi maklumat anda.
• Hak-hak anda berkenaan data peribadi anda.

Dasar ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia (Akta 709). Sebagai platform yang berkhidmat kepada pemain Malaysia, Royal88 menganggap pematuhan kepada PDPA sebagai tanggungjawab utama, bukan sekadar kewajipan perundangan.

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Royal88, kami mungkin mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi:

Royal88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara yang berbeza:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu dengan Royal88, anda memberikan maklumat identiti dan hubungan secara langsung.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti): Semasa proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama, anda diminta memuat naik salinan dokumen pengenalan diri.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau kaedah pembayaran lain yang diluluskan, maklumat transaksi direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan tingkah laku pelayaran dikumpulkan secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Komunikasi: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan Royal88 melalui live chat, e-mel, atau Telegram, kandungan komunikasi tersebut direkodkan.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC.

Royal88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada pemain Malaysia. Tujuan-tujuan utama termasuk:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun Royal88 anda, termasuk pemprosesan pendaftaran, pengesahan identiti, dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan, serta menyelenggara rekod kewangan yang tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan perkhidmatan di Royal88 termasuk slot, baccarat live, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan e-sukan.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan yang lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk kewajipan KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform dan membangunkan ciri-ciri baru yang relevan kepada pemain Malaysia.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi perkhidmatan penting, maklumat akaun, dan (dengan persetujuan anda) tawaran promosi yang relevan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 24/7 Royal88 membantu anda dengan berkesan.

Royal88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank Malaysia melalui FPX untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Data yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga (seperti penyedia slot dan live casino) untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka melalui platform Royal88.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Dalam kes di mana Royal88 dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami mungkin mendedahkan maklumat yang relevan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, dan penasihat lain yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Royal88 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri.

Royal88 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan:

Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Royal88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan Royal88 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan, dan ancaman keselamatan lain.
• Sandaran Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk mencegah kehilangan data.

Tempoh Penyimpanan Data

Royal88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:

Platform Royal88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Royal88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di Royal88:

Royal88 tidak mengarahkan sebarang perkhidmatan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi kanak-kanak.

Kami menggunakan langkah-langkah pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran untuk mencegah akses oleh individu bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Platform Royal88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada laman web dan perkhidmatan Royal88 sahaja.

Apabila anda mengakses laman web atau perkhidmatan pihak ketiga melalui pautan dalam platform kami — contohnya perkhidmatan pembayaran seperti portal DuitNow, Maybank2u, atau CIMB Clicks — amalan privasi mereka ditadbir oleh dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada dasar kami.

Royal88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda gunakan.

Royal88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama Royal88.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Royal88 selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Royal88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami: